برای شروع همکاری، ارتباط با ما بهترین نقطه شروع است

تماس با راویکس؛ راهنمای ارتباط، مشاوره و پشتیبانی

تماس با راویکس برای کاربرانی طراحی شده که می‌خواهند قبل از شروع پروژه، مسیر ارتباطی دقیق و بدون اتلاف وقت داشته باشند. در این صفحه می‌توانید برای مشاوره طراحی سایت، بررسی نیازهای فنی، ثبت درخواست همکاری، دریافت راهنمایی درباره خدمات و پیگیری موضوعات مرتبط با محصولات راویکس اقدام کنید. هدف ما این است که هر درخواست از همان ابتدا در مسیر درست ثبت شود؛ بنابراین اگر موضوع شما مربوط به خرید، طراحی سایت یا شروع همکاری است، فرم تماس و شماره‌های همین صفحه بهترین مسیر هستند و اگر موضوع شما مربوط به پشتیبانی محصولات است، باید از پنل تیکت استفاده کنید.

راویکس روی طراحی سایت شرکتی، طراحی سایت فروشگاهی، توسعه اختصاصی، اتصال سرویس‌های داخلی، ساخت ابزارهای آنلاین، بهینه‌سازی تجربه کاربری و راه‌اندازی سیستم‌های اختصاصی برای کسب‌وکارها تمرکز دارد. به همین دلیل، تماس با راویکس فقط یک فرم ساده نیست؛ این صفحه به شما کمک می‌کند موضوع درخواست خود را دقیق‌تر انتخاب کنید تا تیم مربوطه سریع‌تر بتواند پاسخ مناسب بدهد. اگر هنوز نمی‌دانید کدام خدمت برای شما مناسب‌تر است، می‌توانید از مسیر مشاوره استفاده کنید و توضیح کوتاهی درباره نیاز، بودجه، زمان‌بندی و هدف پروژه بنویسید.

مشاوره طراحی سایت و شروع همکاری

برای شروع پروژه طراحی سایت، بهتر است ابتدا هدف اصلی کسب‌وکار، نوع سایت، امکانات موردنیاز، وضعیت محتوای فعلی و نمونه‌هایی که دوست دارید را آماده کنید. تیم راویکس پس از دریافت درخواست، اطلاعات اولیه را بررسی می‌کند و در ساعات پاسخگویی با شما تماس می‌گیرد. اگر درخواست شما مربوط به طراحی سایت اختصاصی، فروشگاه اینترنتی، پنل کاربری، اتصال درگاه پرداخت، سیستم تیکت، چت آنلاین یا توسعه قابلیت خاص باشد، توضیح دقیق‌تر باعث می‌شود پیشنهاد فنی و زمان‌بندی پروژه واقعی‌تر باشد.

پشتیبانی محصولات و ثبت تیکت

پشتیبانی محصولات راویکس از طریق تماس تلفنی پراکنده انجام نمی‌شود و مسیر رسمی آن تیکت پشتیبانی است. این کار باعث می‌شود شرح مشکل، فایل‌ها، پاسخ‌ها و وضعیت پیگیری در یک مسیر مشخص ثبت شود و هیچ جزئیاتی بین پیام‌ها و تماس‌های مختلف گم نشود. برای ثبت تیکت کافی است وارد پنل تیکت پشتیبانی راویکس شوید و موضوع را با توضیح کافی ارسال کنید.

راه‌های ارتباط با تیم راویکس

در این صفحه، راه‌های اصلی تماس با راویکس شامل تلفن ثابت، شماره موبایل، ایمیل، آدرس مراجعه حضوری، فرم تماس و مسیر تیکت پشتیبانی قرار گرفته است. مراجعه حضوری فقط با هماهنگی قبلی انجام می‌شود تا زمان مناسب برای جلسه مشخص باشد. برای آشنایی با خدمات بیشتر می‌توانید صفحه طراحی سایت راویکس و بخش خدمات راویکس را هم ببینید. برای بررسی استانداردهای داده ساختاری و درک بهتر اسکیما نیز منبع رسمی Google Search Central قابل استفاده است.